HUSKY pomáhá: Progressive - krizové situace a my
Krizové situace jsou nedílnou součástí naší práce. Pro tyto případy máme stejně jako ostatní programy vnitřní předpisy, jak se v
Husky pomáhá: představení programu Online poradenství Progressive
O čem si počteš:
Lze poskytovat poradenství v oblasti duševního zdraví a závislostí v online prostředí? Rozhodně ano. Online prostředí je velice specifické, poskytuje jistou míru anonymity. Zároveň ale nabízí prostor pro sdílení zkušeností a navázání dialogu. A z toho vycházel tým pracovníků Progressive, který své služby nabízí nejen v terénu na ulici, ale i jako online poradenství.
Obecně o online prostředí
Online svět zažil v posledních 20 letech velký rozmach a přesunula se do něho většina světové populace. Pomohl k dalšímu posouvání hranic mezi lidmi, přispěl k udržování kontaktů, seznamování se s novými lidmi nebo hledání všemožných typů informací.
Přirozeně se na internetu také objevují konkrétní otázky z problematiky
- duševního zdraví,
- závislostního chování,
- vyhledávání osob s podobnými zkušenostmi.
Internet oslovil své uživatele také anonymitou, díky které mohou v případě potřeby kromě jiného sdílet a hledat odpovědi i na otázky typu:
- Užívám psychoaktivní látky nebo mám blízkou osobu, která má tuto zkušenost.
- Nevím jak dál, o chování v poslední době více přemýšlím, chci se dozvědět odpovědi na mé otázky.
- Je mi smutno nebo mám naopak radost, ale nemám to s kým sdílet.
- Chci, aby mi někdo pomohl, ale bojím se jít do odborných služeb, protože ještě nejsem připravený*á stát tváří v tvář druhému člověku a přiznat cokoliv z výše uvedeného. Mám ale mobil nebo počítač a přístup k internetu. A na internetu mi možná můžou pomoct…
A právé v souvislosti s tím vyvstala otázka, zda by v online světě mohli působit i odborníci. Odpověď zní jednoznačně ANO!
Aspekty kontaktu v online prostředí
Online prostředí je velmi specifické a působení v něm má své pozitivní i negativní aspekty. Ty se často prolínají, v jednu chvíli mohou působit jako výhody a jindy zcela obráceně.
Těmito aspekty jsou:
- Člověk se může spojit s kýmkoliv, kdykoliv, kdekoliv.
- Kontakt často bývá rychlý, bez dlouhého čekání.
- Zároveň je ale možné si více promyslet, co napíšeme, jak vyjádříme své pocity a problémy.
- Komunikace může probíhat nekonečně, jde se k ní vracet.
- Můžeme se schovat za obrazovku a nebát se říct nebo udělat věci, které bychom jinak neudělali.
- Na internetu člověk nemusí být takový, jaký je v reálném životě.
- V kontaktu s druhým člověkem se můžeme více odvázat a projevit, snadněji se sblížit.
- V komunikaci jsou důležitá pouze slova. Nic jiného (výraz, vzhled, intonace) není dostupné.
Jak to všechno vzniklo
Online poradenství Progressive vzešlo z principů terénní práce a pod tento program se v naší organizaci také pořád řadí.
Teréňáci, na které můžete narazit s batohy v různých částech Prahy, aktivně vyhledávají osoby ohrožené závislostí a nabízí jim:
- sociální kontakt,
- edukaci ohledně užívání návykových látek,
- sociální nebo adiktologické poradenství.
Součástí jejich činností je poskytování materiální pomoci, jako například stany, spacáky i outdoorové oblečení.
- TIP: Více se o jejich práci v terénu se dozvíte v článku, ve kterém představujeme tým terénního programu Progressive.
V době pandemie Covid-19 byl osobní kontakt dost významně omezen, což přispělo k tomu, že část teréňáků začala působit v online světě.
A tak vlastně naše služba vznikla!
Online poradenství Progressive v praxi
První pracovníci Online poradenství hledali skupiny, které se závislosti nebo užívání psychoaktivních látek věnují a zjišťovali, zda a jak by v nich mohli být nápomocní.
Brzy nato vytvořili vlastní skupinu na Facebooku, která dodnes působí jako bezpečný prostor pro všechny, komu do života vstoupily drogy nebo závislost. Vítáni jsou v ní všichni, kdo se chtějí dozvědět relevantní informace, sdílet své zkušenosti, otázky, pocity…
Kromě tohoto prostoru, kde mohou lidé těžit také z interakcí mezi sebou, působí Online poradenství i v soukromých zprávách na Messengeru. Tam se na nás zpravidla obrací lidé, kteří upřednostňují větší diskrétnost.
Zde jsme v danou chvíli vždy „jeden na jednoho“ – jeden klient a jeden poradce. Tam nás mohou vyhledat lidé, kteří z jakýchkoliv důvodů preferují právě tuto platformu.
V neposlední řadě se angažujeme v předávání relevantních informací na všechny strany:
- Chceme být spojnicí mezi uživateli internetu a odbornými službami, ale i obráceně.
- Naším cílem je komunikovat potřebu online kontaktu do světa a pomáhat.
Důležité kontakty:
e-mail: online.poradenstvi@progressive-ops.cz
Facebook: Poradenství Progressivní
Facebooková skupina: Progressivní Poradenství: závislost a drogy
Na našem blogu se ještě dozvíš:
Ve stanu jsme jako doma, aneb kde všude pracují naše terénní týmy. Program PARTY HARM REDUCTION (PHR) se zaměřuje na hudební Pandemie ovlivnila i fungování našeho terénního programu. Jak se poskytování naší služby změnilo od jara 2020 až dodnes se dozvíte
HUSKY pomáhá: Progressive - ve stanu jsme jako doma
Progressive: jak fungovaly terénní služby během pandemie COVID-19
Více fotografií:
Why shop at Husky?
Purchase directlyfrom the manufacturer
FREE return and exchange ofgoods
ShippingFREE
Favorableclub prices
16 stores
